康信达产品的售后服务承诺:
1:康信达的所有自主研发的产品及所代理的产品都实行条码管理并具有唯一的产品ID识别。
2:凡用户向本公司直接购买或从本公司授权代理商,经销商处购买的本公司产品,如因产品原材料或工艺处理等不当产生的质量问题,从购买之日,在保修期内,本公司均承诺将免费维修或更换。
3:以下情况不包含在免费维修及更换范围:
在非本公司代理商,经销商处购买的;人为损坏造成的产品损坏、在没有符合相应技术、安全条例,高温过湿的环境中使用对产品造成损坏等。本公司不提供免费维修或更换。
4:在返修途中,由于包装不当等原因造成损坏(如在保修期内),本公司视损坏情况需收取相应配件损坏费用。
如用户对本公司售后有疑问,请致电:+86-0755-83438600(12线)转售后,或者电邮发送到service@kxd.com。我公司一定给予最及时的答复。 |